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Zendesk AIエージェント

Zendesk

メッセージ・メール・音声の問い合わせに答えるAIエージェント。料金は解決した件数に応じてかかる。

料金Suite Team 年払い1エージェントあたり月55ドル（月払い69ドル）。自動解決は1エージェント月5件まで含み、超えた分は1件1.50〜2.00ドル（公式の料金ページ）
料金の区分料金を公開要問い合わせ
用途問い合わせ対応
導入の手軽さ設定が必要
提供会社Zendesk
公式サイトhttps://www.zendesk.co.jp/service/ai/ai-agents/
確認日2026-11-13（公式サイトの記載を確認）
監修コメント（運営・株式会社AITECHの視点）
すでにZendeskで問い合わせを管理している会社なら、今の運用のまま自動回答を足せます。プランに含まれる自動解決の件数を超えると1件ごとに費用がかかるため、月の問い合わせ件数から見積もります。

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