【ROXX】『Zキャリア』、自社開発した「対話型AIチャット」の本格運用を開始

何ができるか

『Zキャリア』が自社で開発した、転職相談のAIチャットです。

これまでキャリアアドバイザーが手作業で行っていた事前ヒアリングと、初回面談の日程調整をAIが担います。

求職者は、普段使うコミュニケーションアプリ上で、面談の予約や日程変更まで行えます。

求人の紹介は、面談でアドバイザーが行います。

向いている会社・使い道

• 求職者との連絡や日程調整に手間がかかっている人材紹介会社が、同様の仕組みを検討する際の参考になります。
• 電話がつながりにくい、シフト制で働く層の求職者への対応方法を見直したい会社に向いています。

導入時の注意

• AIに入力される求職者の個人情報の扱いと、データの利用範囲を事前に確かめます。
• AIが整理した内容に誤りがないか、担当者が面談で確認する運用を考えます。
• 日程調整のため、既存のスケジュール管理との連携が必要かを確かめます。

公式の情報で確認できること

• 2026年11月11日に、本格的な運用の開始が発表されました。
• 提供の形は、公式アカウントのメニューから使うチャットです。
• 対象は、未経験から正社員を目指すノンデスク領域の求職者です。
• 24時間365日、利用できるとしています。
• 対話の範囲は、面談の設定と転職活動に関する話題に絞られています。
• 料金は公式の情報では確認できません。
• 問い合わせ先は、広報の窓口があります。