すべての営業に、専属のAIを。immedio、顧客との過去の接点を覚えて次の一手を届けるAIパーソナル営業アシスタント「Cuei AI」を提供開始

何ができるか

Cuei AIは、営業職とそのマネージャー向けのAIパーソナル営業アシスタントです。

顧客の動きと過去の接点をもとに、今対応すべきことを本人が頼む前に知らせます。

調べものや下書きはCueiが先に用意し、メール送信や電話、顧客との対話は本人が行います。

向いている会社・使い道

• インサイドセールスが、今日連絡する相手と電話の切り出し方を知りたい会社。
• フィールドセールスの商談前の調べものや資料準備を減らしたい会社。
• カスタマーサクセスで、問い合わせへの回答の下書きを用意したい会社。

導入時の注意

• 連携するCRMやメールの情報がCueiに渡るため、扱ってよい情報の範囲を社内で決めておく必要があります。
• 下書きや提案の内容は、送信や利用の前に担当者が確かめる運用が望まれます。
• 料金は公式の情報では確認できません。費用は提供元への確認が必要です。

公式の情報で確認できること

• 提供開始日は2026年11月12日です。
• 対象は、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスとそのマネージャーです。
• 連携先は、Salesforce、HubSpot、Slack、Gmail、immedio、immedio Boxです。
• CRMの更新や外部ツールへの書き込みは、実行前に本人が確かめるとしています。
• 汎用LLMの学習にお客さまのデータは使われないとしています。