AIを活用した商談トレーニング基盤「AIロープレ」の運用を開始

何ができるか

「AIロープレ」は、商談の練習をAIを相手に行うトレーニング基盤です。

株式会社エクサウィザーズの「エクサベース ロープレ」を使い、コスモMyカーリース向けに構築されています。

時間や場所を問わず繰り返し練習でき、AIが商談内容を分析してスキル向上を支援します。

向いている会社・使い道

• 集合研修やOJTが中心で、継続的な実践機会の確保に課題がある会社。
• 店舗や拠点が全国に分かれ、担当者ごとの習熟状況を把握したい会社。
• 特定の商品の提案品質をそろえたい販売・営業部門。

導入時の注意

• 練習や分析に使うデータに、顧客情報や社内の機密を入力してよい範囲を事前に決めてください。
• AIによる分析や評価の内容は、上司や研修担当者が実際の商談と照らして確かめてください。
• 自社の商品に合わせた商談シナリオの作成が必要かどうか、費用を含めて提供元に確認してください。

公式の情報で確認できること

• 2026年11月13日に、運用開始が発表されています。
• コスモ石油マーケティング株式会社が、コスモMyカーリースの商談力と提案品質の向上を目的として運用しています。
• 先行導入店舗で運用を開始しており、今後、全国の取扱サービスステーションのスタッフへ順次展開するとしています。
• 今後は商談シナリオの拡充や分析機能の活用を進めるとしています。
• 料金は公式の情報では確認できません。
• 外部の会社が利用できるかどうかは、公式の情報では確認できません。