業務別のAI活用例（部署・部門別：店舗運営）
導入前の課題
- 各店舗のアンケートは集まるが、自由記述を読む時間がなく放置されている。
- 数値評価だけでは見えない定性的な問題を見落としている。
- せっかくの顧客の声が現場改善に活かされず、集めて終わりになっている。
解決策
処理の流れ：アンケート撮影 → AI OCR（画像データ抽出） → アンケートデータ化 → AIエージェント・RAG（分析レポート生成） → 店舗ごとのレポート出力 → レポート確認
導入後の効果
- POSデータも参照しながら、課題のある店舗の店長等に状況を把握した上でヒアリングできるようになった。
- 店長が自店舗のフィードバックを客観的に振り返り、自発的に改善に取り組む事例が少しずつ増えてきた。
※「業務別のAI活用例」には、AITECH認定パートナーおよび外部の事例を含みます。