受注率向上とリード発掘を両立｜商談録画の自動分析・活用

導入前の課題

• 商談後のSFA入力が属人的で、BANT情報の抜け漏れが発生することも多々発生。
• 1時間超の商談録画を見返す余裕がなく、重要な発言を忘れたまま次回提案に臨んでしまう。
• 商談中に出てきた新たなリード情報を拾いきれていない。

解決策

処理の流れ：商談終了 → 商談データ自動取得 → AIエージェント分析 → SFA / Google Drive自動連携

出力される内容

• 文字起こし全文
• BANT情報抽出
• 案件確度スコア
• 新規リード情報
• ネクストアクション

導入後の効果

• 商談準備が60分→40分に削減し提案数が増えた上に、質の高い商談で受注率が1.6倍高くなった。
• 商談後は「確認」のみとなり、BANT入力漏れがゼロになった。
• 商談中の何気ない発言から別部署の新規リードを月平均4件発掘できるようになった。

※「業務別のAI活用例」には、AITECH認定パートナーおよび外部の事例を含みます。